Una cita de telemedicina es una cita virtual con su proveedor médico a través de una videoconferencia o una llamada telefónica. Las citas virtuales tienen muchas ventajas: mayor comodidad, ausencia de costes de transporte, acceso a especialistas fuera de su ubicación geográfica inmediata, mayor satisfacción del paciente, mayor facilidad de uso y menor tiempo de espera.1
Aunque esta tecnología existe desde hace años, los índices de uso de la telemedicina han aumentado considerablemente, especialmente durante la pandemia de COVID-19.2,3 Por eso hemos preparado este artículo para ayudarle a prepararse para su visita de telemedicina.
Prepare su información
- Haz una lista de síntomas. Sea lo más detallado posible. Anota desde cuándo tienes los síntomas y qué los hace mejorar o empeorar.
- Conozca su historial médico. Sepa qué medicamentos y suplementos toma.
- Tenga a mano los datos de su seguro o tarjeta de crédito.
- Si su síntoma es visible, considere la posibilidad de hacerle una foto.
- Anote cualquier pregunta o preocupación.
Dónde colocar y configurar el dispositivo
- Póngase en contacto con su proveedor para saber cómo acceder a su cita.
- Si necesita descargar algún software adicional, hágalo con antelación.
- Cargue su dispositivo por completo. Si es posible, utilice un ordenador en lugar de su teléfono para permitir una mejor visión.
- Si utilizas el teléfono, elévalo apoyándolo en una pila de libros. Cuanto más cerca esté la cámara del nivel de los ojos, mejor.
- Utilice auriculares para minimizar el ruido de fondo.
- Prueba tu WiFi para asegurarte de que tu conexión es fuerte.
- Cierra las aplicaciones que no estés utilizando para minimizar el retraso.
- Entre 10-15 minutos antes de su cita, si es posible.
Posicionamiento
- Siéntate en un lugar bien iluminado y tranquilo.
- Lleve ropa cómoda y holgada por si tiene que señalar algo en un lugar concreto de su cuerpo.
- Tenga a mano una linterna para poder visualizar mejor las características. Considere también la posibilidad de tener una cuchara a mano en caso de que su médico le pida que presione la lengua para ver la garganta.
Durante y después de su cita
- Anota las preguntas que te quedan.
- Tome notas sobre su plan de tratamiento y los próximos pasos.
- Su proveedor le indicará los próximos pasos en cuanto a seguimiento y prescripciones.
La telemedicina está demostrando ser una forma segura y cómoda de conectar a los pacientes con los proveedores y probablemente se convertirá en un elemento básico de la asistencia sanitaria en el futuro. Póngase en contacto con su proveedor si tiene preguntas sobre cómo concertar una cita de telemedicina.
Si tiene alguna preocupación urgente, asegúrese de llamar al 9-1-1.
Fuentes de este artículo
Springer Link // Telemedicina: un manual (PDF)
Optimización de la visita de telemedicina durante la pandemia de COVID-19 (PDF)
COVID-19 y la telemedicina (PDF)
